Essai 15 jours, sans carte bancaire

Fini les appels « où en est mon SAV ? »

Vos clients suivent leur réparation en temps réel. Vous pilotez tous vos dossiers, dépôt atelier ou intervention sur site, depuis un seul tableau de bord.

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15 jours d'essai
Sans carte bancaire
Opérationnel en 2 minutes

Le problème

Votre accueil passe plus de temps au téléphone qu'à traiter les dossiers.

Appels répétitifs

« Où en est mon appareil ? » Chaque appel interrompt le flux et fatigue l'équipe.

Dossiers éparpillés

Excel, post-it, cahier d'atelier : personne ne sait où en est un dossier sans chercher.

Priorités floues

Les techniciens ne voient pas clairement ce qui les attend. Les retards s'accumulent.

Comment ça marche

Un dossier unique, du premier contact à la clôture.

1

Le client déclare seul

Via le QR code affiché en atelier ou le lien public. Photos, description, coordonnées en trois étapes. Il repart avec son lien de suivi.
2

Vous qualifiez et pilotez

Mode dépôt ou intervention, affectation technicien, pipeline kanban. Chaque statut est clair pour toute l'équipe.
3

Le client est informé sans vous appeler

Notifications automatiques à chaque étape. Le portail de suivi affiche l'avancée en temps réel.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour un SAV fluide, rien de superflu.

Déclaration client + QR

Lien public et affichette A5 prête à imprimer. Le client déclare sans passer par l'accueil.

Pipeline kanban

Colonnes adaptées au mode : dépôt atelier ou intervention sur site.

Affectation techniciens

Chaque technicien voit uniquement ce qui le concerne.

Photos et documents

Prises de vue réduites côté navigateur, jointes au dossier.

Notifications client

E-mails automatiques à chaque changement de statut.

Import de listes

CSV de réserves : regroupement par logement, points de travaux.

Archivage légal

Dossiers clôturés exportables. Traçabilité pour vos audits.

Multi-utilisateurs

Rôles accueil, technicien, administrateur. Un établissement, un abonnement.

Moins d'appels.
Plus de dossiers traités.

Savéo recentre votre équipe sur le travail technique, pas sur le téléphone.

AccueilLibéré des relances. Qualification et orientation en un clic.
TechniciensPriorités visibles, photos et historique sous la main.
DirectionVisibilité sur le stock de dossiers et le quota d'interventions.
ClientsLien de suivi personnel, notifications, confiance renforcée.

Tarifs

Simple, transparent, sans mauvaise surprise.

Prix nets, sans TVA : c'est le montant réellement prélevé. Un établissement, un abonnement. Les dépôts en atelier ne consomment jamais de rendez-vous.

Essai

Pour découvrir

15 jours

Sans carte bancaire

Niveau Business pendant l'essai
Lien de déclaration et QR code
Pipeline complet
Notifications client

Essai 15 jours

Business

Le plus choisi

39,90 €/mois

15 rendez-vous d'intervention par mois

Dépôts atelier illimités
Utilisateurs illimités
Import de listes et réserves
Archivage des dossiers
Support par e-mail

Démarrer

Premium

Volume élevé

99,90 €/mois

Rendez-vous d'intervention illimités

Tout Business inclus
Interventions sans plafond
Priorité support
Idéal multi-techniciens